O Que é Inteligência Interpessoal?
(e Como Desenvolvê-la)

Inteligência interpessoal é um conceito que mais recentemente começou a ganhar interesse.

Tradicionalmente viemos a conhecer a inteligência como sendo uma coisa única. Estamos acostumados a dizer de forma binária que uma pessoa é ou não é inteligente. Dizemos coisas como “O fulaninho é muito inteligente”, por exemplo quando alguém nos impressiona de alguma forma.

A inteligência tradicional é conhecida como QI (Quociente de Inteligência) e pode ser medida por testes cognitivos. Nesse conceito, diz-se que alguém com QI acima de 130 é um superdotado e alguém com QI abaixo de 20 tem debilidade profunda.

Acontece que com o passar do tempo, cientistas vieram a descobrir que não existe apenas um tipo de inteligência. Enquanto os testes originais eram mais focados na habilidade de raciocínio, hoje aceita-se que existem diversos outros tipos de inteligência, sendo a inteligência interpessoal uma delas.

Cuidado para não confundir com inteligência intrapessoal. Existe uma diferença entre interpessoal e intrapessoal como veremos adiante.

Teoria das Inteligências Múltiplas

Howard Gardner, um renomado psicólogo e professor da Universidade de Harvard, surgiu com o que ficou conhecido como a teoria das inteligências múltiplas.

As oito inteligências múltiplas de Gardner são:

• Inteligência Lógico/Matemática
  Relacionada a nossa capacidade de usar o raciocínio lógico e lidar com números.

• Inteligência Musical
  Diz respeito a nossa capacidade musical, sensibilidade com sons, ritmos e habilidade de produzir música.

• Inteligência Linguística
  Relacionada a facilidade com as palavras e linguagem.

• Inteligência Visual/Espacial
  Refere-se a visão dos espaços e ambientes. Gostar de desenhar, trabalhar em 3D. Comum no trabalho de arquitetos.

• Inteligência Intrapessoal
  Capacidade de se autoconhecer e estar em sintonia com os seus próprios pensamentos e sentimentos.

• Inteligência Corporal/Cinestésica
  Habilidade de controlar movimentos corporais e lidar com objetos. Ex dança e esportes.

• Inteligência Naturalista
  Voltada a interação com a natureza e diferentes espécies de plantas e animais.

• Inteligência Interpessoal
  Diz respeito a habilidade de relacionamento com outras pessoas.

Neste artigo quero focar na última dessa lista.

Inteligência Interpessoal

Nós vivemos em sociedade, e como tal devemos ter habilidade de conviver bem com outras pessoas. A inteligência interpessoal está ligada justamente às nossas habilidades sociais e de relacionamento.

Uma pessoa de forte inteligência interpessoal tem maior habilidade para entender as outras pessoas, suas emoções, necessidades, motivações e intenções. Sabe como se relacionar com elas de forma que se cria um ambiente favorável para a relação.

Dessa forma, é uma pessoa que consegue gerenciar suas relações com mais efetividade. Tem facilidade para conquistar amigos e habilidade para lidar com pessoas difíceis. É geralmente uma pessoa extrovertida e que consegue trabalhar bem com diversos outros tipos de pessoas. Tem bom relacionamento interpessoal.

Alguém com habilidade interpessoal consegue expressar seus desejos e vontades com clareza e sem ofender ou conquistar antipatia dos outros.

Algumas das principais características de pessoas com inteligência interpessoal são:

• Têm empatia
• São extrovertidas
• Compreendem as emoções alheias
• São simpáticas
• Entendem as normas sociais
• Gostam de conhecer novas pessoas
• Possuem facilidade de interação com os outros
• Têm carisma
• São bem-humoradas
• Conseguem estabelecer uma relação de confiança com rapidez
• São bons comunicadores
• Têm habilidade de liderança
• Possuem habilidade de conectar-se com outras pessoas
• São socialmente influentes
• Possuem habilidade de entender tanto a comunicação verbal como a não verbal
• Têm grande poder de resolução de conflitos. Conseguem reduzir a tensão e promover harmonia.
• Têm um bom relacionamento com pessoas de todos os tipos
• Sabem utilizar-se de tato e diplomacia nas relações
• Praticam escuta ativa para compreender as demais pessoas

As carreiras que mais demandam inteligência interpessoal são aquelas que exigem maior relacionamento entre pessoas. Alguns exemplos são:

• Gerentes e diretores
• Professores
• Médicos
• Advogados
• Psicólogos
• Políticos
• Vendedores
• Diplomatas
• Atores

Pessoas com capacidade interpessoal se dão bem com a interação social e costumam ter bastante autenticidade. Rapidamente conseguem estabelecer uma relação de confiança com outros. Geralmente são pessoas com muitos amigos e outros gostam de estar à sua volta.

Seguidamente as pessoas buscam sua ajuda e conselhos.

Para quem tem interesse em cargos de liderança numa empresa deve trabalhar fortemente no aprendizado da psicologia interpessoal.

Como desenvolver inteligência interpessoal

Inteligência interpessoal requer que você tenha uma ampla gama de habilidades interpessoais para saber qual usar em qual momento e com quem. A inteligência pode ser desenvolvida. Com exercício regular intencional a tendência é melhorar.

Para desenvolvê-la é necessário que você se coloque em situações em que essas habilidades sociais sejam exigidas.

Segue algumas sugestões de como fazer isso.

1. Force-se a interagir mais com as pessoas
Quanto mais você conversar e mais interagir com os demais, maior se fortalecerá a sua capacidade de se relacionar com os outros.

2. Participe de trabalhos em equipe
Trabalhos em equipe exigem comunicação e colaboração. Uma excelente forma de estimular interação e troca.

3. Procure se relacionar com pessoas de diferentes tipos (introvertidos e extrovertidos, humildes e arrogantes, chatos e carismáticos etc.)
Isso irá ajudá-lo a entender e conhecer diferentes tipos de pessoa. Quanto melhor conseguir se relacionar com uma maior variedade de perfis pessoais, mais estará compreendendo o conceito de relacionamento interpessoal e aprimorando sua habilidade nesse sentido.

4. Assuma a liderança de alguma iniciativa onde você trabalha ou em algum outro local
Por exemplo, você pode se oferecer para tomar a frente em um novo projeto da empresa em que trabalha. Pode se candidatar a ser Síndico do seu prédio ou liderar uma iniciativa de trabalho voluntário. Pode ainda organizar uma viagem com amigos, por exemplo.

5. Ensine
Ajude as outras pessoas compartilhando o seu conhecimento. Pode ser simplesmente mostrando à um colega de trabalho como fazer alguma atividade que você domina. Ou pode ser algo mais avançado como ministrar um treinamento ou mesmo dar aulas em alguma instituição de ensino.

6. Faça apresentações para audiências
Numa empresa que trabalhei existia um grupo que se chamava toastmasters. Essa é uma iniciativa mundialmente difundida onde as pessoas se reúnem para praticar a habilidade de falar em público. Você pode participar de um grupo desse tipo ou simplesmente oferecer uma palestra para colegas ou outros locais do seu círculo de relacionamentos.

7. Organize uma festa
Não precisa ser uma festança. Pode ser uma pequena festinha para celebrar uma conquista importante da sua equipe de trabalho, por exemplo.

8. Pratique empatia
Coloque-se no lugar do outro e tente entender suas necessidades e porque se comporta de determinada maneira

9. Tenha bom humor
Uma das melhores formas de criar conexão com as pessoas é pelo humor. Relaxa e abre as pessoas para ficarem mais receptivas.

10. Utilize escuta ativa
Procure entender o outro e suas questões ouvindo genuinamente o que eles têm para dizer.

11. Seja flexível nas interações com os outros
Procure entender a opinião dos outros e seja flexível nas interações em vez de fincar o pé na sua forma de pensar. Dessa forma, conseguirá melhor encontrar um ponto de vista conciliador e que atenda da maneira mais adequada possível as diferentes opiniões e necessidades.

Nós seres humanos somos seres sociais. Conviver e interagir com outras pessoas faz parte da nossa natureza.

Algumas pessoas têm maior facilidade de rapidamente estabelecer conexão com outras. Mas essa é uma habilidade que pode ser desenvolvida. Pode até parecer um pouco difícil, porém não subestime sua capacidade.

Cultivá-la traz muitos ganhos para nossa vida profissional e para a qualidade das nossas relações pessoais. Isso pode resultar em experiências muito mais ricas na sua vida.

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